В «Северсталь-ЦЕС» уверены, что «лучшие друзья автоматизации – это ошибки». Их выявление и разбор позволяет оптимизировать процессы и предотвратить убытки, иногда многомиллионные, и имиджевые потери.
По этой причине нашедших ошибку не наказывают, а поощряют. В том числе за её обнаружение у себя, коллег или подразделения, которое находится у сотрудника на аудите, можно получить премию.
«В “Северсталь-ЦЕС” есть целый комитет по качеству: собирается, докладывает, что “за прошедший месяц были выявлены такие-то ошибки. Некоторые мы уже и сами полечили, а по таким-то – просим помощи коллег: поддержать технически, поменеджерить изменения, сходить с нами на мозговой штурм!», – рассказал ОЦО в своём официальном Телеграм-канале.
Раннее мы писали о том, как «Северсталь-ЦЕС» готовится к автоматизации, и как ИИ улучшил работу этого ОЦО.
Доклады спикеров предыдущих конференций можно найти в разделе «Обучение».
Статьи и интервью с представителями «Северсталь-ЦЕС»
Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – ЦЕС»:
- Как ОЦО мотивировать бизнес исключить лишние задачи?
- Импортозамещение инструментов цифровизации в «Северсталь-ЦЕС»
- Меняйся или тебя заменят
- «В прошлом году мы прилично выросли в объемах, при этом примерно на 20% сократив нашу численность»
Татьяна Барабаш, директор по развитию «Северсталь-ЦЕС»:
- Мы следуем своей философии сервиса и качества
- «Мысли коллег наталкивают на действия и подсказывают решения»
Ольга Крылова, руководитель управления «Казначейство» «Северсталь-ЦЕС»: