Информационный портал сообщества профессионалов из общих центров обслуживания

Центр компетенций ОЦО развивается под эгидой группы Prosperity Media и портала CFO-Russia.ru.

0 +

проектов

новости

Оставайтесь в курсе актуальных событий!

Николай Жуков, руководитель проектов офиса трансформации «Ростелеком», стал гостем «Голоса ОЦО»

В Fix Price робот-рекрутер отбирает кандидатов на линейные позиции

Число компаний, подключившихся к электронной накладной, за год увеличилось вдвое

«Уралхиммаш» ускорит подписание документов на 70%

Лучший проект цифровизации в ОЦО: Tele2

Людмила Сорокина, гендир ЦСР ЕВРАЗ, стала гостьей «Голоса ОЦО»

интервью

Эксперты о работе ОЦО

Татьяна Анисимова, руководитель проектного офиса ОЦО УРАЛХИМ и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», рассказала Центру компетенций ОЦО, для чего выделять проекты в процессной деятельности ОЦО.

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучшая клиентская служба» – Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ. Алексей Шипилов, генеральный директор ЕСЦ Группы ДОМ.РФ, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказал о преимуществах участия в конкурсе и поделился, за счет чего удалось достичь высоких показателей.

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучший электронный документооборот» – ЦЕС АЛГ. Ольга Кириллова, генеральный директор ЦЕС Аскона Лайф Групп, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказала про достижения своего центра за прошлый год и успешное внедрение ЭДО.

Пируза Есаян, руководитель проектного офиса Черкизово-ОЦО и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», объяснила Центру компетенций ОЦО, почему необходимо выделять проекты в процессной деятельности ОЦО.

мероприятия

Ближайшие события

19-21 июня 2024 г.

Тридцать девятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

Ковров

25-27 сентября 2024 г.

Сороковая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

Набережные Челны

27-29 ноября 2024 г.

Сорок первая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

Москва

статьи

Опыт лучших представителей отрасли

Юридические аспекты выпуска и использования МЧД

Расширение функционала ОЦО в 2024 году

Управление проектом: Зачем нужен план коммуникаций?

Как ЦЕС «Аскона Лайф Групп» решает проблему дефицита кадров

Партнеры наших мероприятий

Нам доверяют профессионалы

о нас

Центр компетенций ОЦО – это сообщество профессионалов. Здесь вы найдете:

Анонсы мероприятий и референс-визитов

Новости

Интервью с экспертами

Статьи и исследования

Видеозаписи выступлений и многое другое

Мы привлекаем лучших представителей отрасли, чтобы помочь российским ОЦО развиваться. Наши спикеры и эксперты делятся собственным опытом и рассказывают, как получили измеримые результаты.

Центр компетенций ОЦО развивается под эгидой группы Prosperity Media и портала CFO-Russia.ru.

ГРУППА PROSPERITY MEDIA

Лидер российского рынка деловых мероприятий для руководителей крупного и верхнего сегмента среднего бизнеса. Нам удалось разработать целый комплекс деловых мероприятий и реализовать более 500 проектов в 17 городах под брендами CFO Russia и Prosperity Media.

0 ЛЕТ

на рынке бизнес-мероприятий

0 +

успешно реализованных проектов

городов - география проведенных мероприятий

0 +

тематических направлений для всех подразделений