Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

Информационный портал сообщества профессионалов из общих центров обслуживания

Центр компетенций ОЦО развивается под эгидой группы Prosperity Media и портала CFO-Russia.ru.

0 +
проектов

новости

Оставайтесь в курсе актуальных событий!

интервью

Эксперты о работе ОЦО
Татьяна Щелчкова
Татьяна Щелчкова, ОЦО «Уралхим»:

«Кандидаты хотят работать в “Уралхиме”, потому что деятельность компании связана с понятными смыслами»

Татьяна Щелчкова, руководитель департамента управления персоналом и коммуникациями, ОЦО «Уралхим», и спикер Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО про развитие корпоративных ценностей и работу с персоналом.
Вероника Кибирева
Вероника Кибирева, ОЦО ГК «Агропромкомплектация»:

«КЭДО позволил нам сократить численность фронт-офисов почти в 2 раза»

Вероника Кибирева, исполнительный директор, ОЦО ГК «Агропромкомплектация», и спикер Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО, как внедрение КЭДО позволило повысить эффективность управления персоналом.
Ирина Антохова
Ирина Антохова, независимый эксперт:

«Самый первый шаг в построении эффективной СВК – анализ бизнес-процессов»

Ирина Антохова, независимый эксперт и спикер Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», дала Центру компетенций ОЦО рекомендации, как построить эффективную систему внутреннего контроля в ОЦО.
Татьяна Кряжева
Татьяна Кряжева, Центр поддержки бизнеса АСГ:

«Даем сотрудникам возможность глубже понять поведение и мысли клиентов»

Татьяна Кряжева, начальник отдела расчетов с клиентами, Центр поддержки бизнеса, «Алкогольная Сибирская группа», и спикер Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО про построение клиентократии.

мероприятия

Ближайшие события

статьи

Опыт лучших представителей отрасли
Юлия Лукьянова
Ирина Французова

Партнеры наших мероприятий

Нам доверяют профессионалы

о нас

Центр компетенций ОЦО – это сообщество профессионалов. Здесь вы найдете:

Анонсы мероприятий и референс-визитов
Новости
Интервью с экспертами
Статьи и исследования
Видеозаписи выступлений и многое другое

Мы привлекаем лучших представителей отрасли, чтобы помочь российским ОЦО развиваться. Наши спикеры и эксперты делятся собственным опытом и рассказывают, как получили измеримые результаты.

Центр компетенций ОЦО развивается под эгидой группы Prosperity Media и портала CFO-Russia.ru.

ГРУППА PROSPERITY MEDIA

Лидер российского рынка деловых мероприятий для руководителей крупного и верхнего сегмента среднего бизнеса. Нам удалось разработать целый комплекс деловых мероприятий и реализовать более 500 проектов в 17 городах под брендами CFO Russia и Prosperity Media.

0 ЛЕТ

на рынке бизнес-мероприятий

0 +

успешно реализованных проектов

0

городов - география проведенных мероприятий

0 +

тематических направлений для всех подразделений