Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

Информационный портал сообщества профессионалов из общих центров обслуживания

Центр компетенций ОЦО развивается под эгидой группы Prosperity Media и портала CFO-Russia.ru.

0 +
проектов

новости

Оставайтесь в курсе актуальных событий!

интервью

Эксперты о работе ОЦО
Татьяна Анисимова
Татьяна Анисимова, ОЦО УРАЛХИМ:

«В начале проекта нужно четко обозначить цели и “образ результата”»

Татьяна Анисимова, руководитель проектного офиса ОЦО УРАЛХИМ и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», рассказала Центру компетенций ОЦО, для чего выделять проекты в процессной деятельности ОЦО.
Алексей Шипилов
Алексей Шипилов, ЕСЦ Группы ДОМ.РФ:

«Наиболее эффективным сотрудникам мы предоставляем приоритет в выборе режима работы»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучшая клиентская служба» – Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ. Алексей Шипилов, генеральный директор ЕСЦ Группы ДОМ.РФ, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказал о преимуществах участия в конкурсе и поделился, за счет чего удалось достичь высоких показателей.
Ольга Кириллова
Ольга Кириллова, ЦЕС АЛГ:

«ЭДО сам по себе – лучшая мотивация перехода на него»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучший электронный документооборот» – ЦЕС АЛГ. Ольга Кириллова, генеральный директор ЦЕС Аскона Лайф Групп, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказала про достижения своего центра за прошлый год и успешное внедрение ЭДО.
Пируза Есаян
Пируза Есаян, Черкизово-ОЦО:

«Делите проекты на направления с четкими задачами, результатами и ролями»

Пируза Есаян, руководитель проектного офиса Черкизово-ОЦО и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», объяснила Центру компетенций ОЦО, почему необходимо выделять проекты в процессной деятельности ОЦО.

мероприятия

Ближайшие события

статьи

Опыт лучших представителей отрасли
Оксана Лейссон

Партнеры наших мероприятий

Нам доверяют профессионалы

о нас

Центр компетенций ОЦО – это сообщество профессионалов. Здесь вы найдете:

Анонсы мероприятий и референс-визитов
Новости
Интервью с экспертами
Статьи и исследования
Видеозаписи выступлений и многое другое

Мы привлекаем лучших представителей отрасли, чтобы помочь российским ОЦО развиваться. Наши спикеры и эксперты делятся собственным опытом и рассказывают, как получили измеримые результаты.

Центр компетенций ОЦО развивается под эгидой группы Prosperity Media и портала CFO-Russia.ru.

ГРУППА PROSPERITY MEDIA

Лидер российского рынка деловых мероприятий для руководителей крупного и верхнего сегмента среднего бизнеса. Нам удалось разработать целый комплекс деловых мероприятий и реализовать более 500 проектов в 17 городах под брендами CFO Russia и Prosperity Media.

0 ЛЕТ

на рынке бизнес-мероприятий

0 +

успешно реализованных проектов

0

городов - география проведенных мероприятий

0 +

тематических направлений для всех подразделений