500+ проектов

Информационный портал и сообщество
для профессионалов из общих центров обслуживания.
Центр компетенций ОЦО развивается под эгидой
группы Prosperity Media и портала CFO-Russia.ru.


Подробнее

Центр компетенций ОЦО

Информационный портал и сообщество для профессионалов из общих центров обслуживания. Центр компетенций ОЦО развивается под эгидой
группы Prosperity Media и портала CFO-Russia.ru.

ПОДРОБНЕЕ

Новости

перейти в раздел

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Павел Михайлов, X5 Group: «Владельцы процессов сами инициируют роботизацию и подают заявки в центр компетенции RPA»
Павел Михайлов, директор Департамента сопровождения закупок X5 Group и спикер Тридцать шестой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделился с Центром компетенций ОЦО опытом роботизации процессов в сервисном центре. 
Читать далее
Наталья Быкова, ОЦО Tele2: «Важно, чтобы обучение было абсолютно понятно для сотрудников»
Наталья Быкова, руководитель ОЦО Tele2 и спикер Тридцать шестой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО об обучении сотрудников, которое направлено на изменение мышления, а также поделилась способами отслеживания результативности обучения. 
Читать далее
ВИКТОРИЯ ЛИТОРИНА, ЦКР: «ТЕПЕРЬ КОМАНДИРОВКА ОФОРМЛЯЕТСЯ В ЧЕТЫРЕ КЛИКА: ТРИ КЛИКА НА ЭТАПЕ ОФОРМЛЕНИЯ И ОДИН НА ЭТАПЕ ОТЧЕТНОСТИ»
Виктория Литорина, начальник управления по организации мероприятий и деловых поездок Центра Корпоративных решений и спикер Тридцать шестой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с Центром компетенций ОЦО опытом автоматизации командировок с помощью ЭКДО.
Читать далее
Галина Платыгина, Филиал ОЦО Ростелекома: «В 2022 году вовлеченность сотрудников нашего ОЦО выросла до 94,7%»
Галина Платыгина, директор центра документационного сопровождения Филиала ОЦО Ростелекома и спикер Тридцать шестой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с CFO Russia опытом применения инструментов для повышения вовлеченности и лояльности сотрудников. 
Читать далее

СТАТЬИ

О нас

Центр компетенций ОЦО – это сообщество профессионалов. Здесь вы найдете:

Мы привлекаем лучших представителей отрасли, чтобы помочь российским ОЦО развиваться. Наши спикеры и эксперты делятся собственным опытом и рассказывают, как получили измеримые результаты.
Центр компетенций ОЦО развивается под эгидой группы Prosperity Media и портала CFO-Russia.ru.

группа Prosperity Media

Лидер российского рынка деловых мероприятий для руководителей крупного и верхнего сегмента среднего бизнеса. Нам удалось разработать целый комплекс деловых мероприятий и реализовать более 500 проектов в 16 городах под брендами CFO Russia и Prosperity Media. Сегодня Prosperity Media — это опыт ведущих международных и российских компаний, профильные площадки для ТОП-менеджеров различных отраслей, тысячи практических кейсов и новые амбициозные проекты!

15 лет

на рынке бизнес-мероприятий

500+

успешно реализованных проектов

16 ГОРОДОВ

география проведенных мероприятий от Владивостока до Брно

10+ ТЕМАТИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ

для всех функциональных подразделений корпорации

ФОТООТЧЕТЫ

перейти в раздел


Смотреть


Смотреть
Смотреть
Смотреть
Сообщить о нарушении