#управление командой

18.09.24

8 основных моделей управления изменениями

Зачастую работники реагируют на изменения враждебно, что может сильно замедлить процесс. Мы подобрали для вас 8 самых эффективных способов преодоления сопротивления.

16.09.24

Самые распространенные мифы об удаленных сотрудниках

Удаленная работа – лучшая возможность для компаний получить самых высококвалифицированных специалистов без привязки к их местоположению или нет? Давайте вместе развеем самые популярные мифы об «удалёнке».

11.09.24

Что означает термин «удаленная работа» в 2024 году?

«Удалёнка» сегодня очень популярна. Её преимущества осознали и сотрудники, и работодатели. Но любую ли работу вне офиса можно назвать удалённой?

09.09.24

4 правила внедрения ИИ, которым необходимо следовать руководителям ОЦО

ИИ показал и доказал свою эффективность, вместе с тем общество узнало о его недостатках. Как не допустить их проявления, разберемся в статье.

27.08.24

Наталья Котюкова, ЕЦО МТС: «Сейчас в ЕЦО работает несколько десятков роботов, которые выполняют рутинные операции»

Наталья Котюкова, директор единого центра, МТС, и спикер Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО, как с помощью централизации функций в ОЦО повысить операционную эффективность.

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ