Развитие ОЦО

30.01.24

Розница не спешит импортозамещать системное ПО

Лишь 4% российских ритейлеров заменили иностранные операционные системы и базы данных на отечественные.

30.01.24

Ольга Цыплакова, Страховой Дом ВСК: «Конкурс позволяет убедиться: “Мы всё делаем правильно”»

Ольга Цыплакова, заместитель генерального директора по операционному сопровождению Страхового Дома ВСК, рассказала, как её компании удалось победить в конкурсе «Лучший ОЦО», дала советы будущим участникам, а также объяснила, как изменились общие центры обслуживания за последние 15 лет.

29.01.24

За услуги иностранного айтишника российская компания должна платить НДС, если он – ИП

Российская фирма, покупающая ИТ-услуги в стране ЕАЭС, – налоговый агент по НДС. Но если исполнитель – простое физлицо, НДС не будет.

26.01.24

ТЕХНОНИКОЛЬ развивает внутреннюю геймификацию

Эксперты Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ разработали и запустили онлайн-игру «ТЕХНОМАТРИЦА NEW».

26.01.24

Как поддерживать стабильный эмоциональный фон компании-клиента. Опыт «Северсталь – Центр Единого Сервиса»

Какие инструменты для укрепления отношений с заказчиками используются в «Северсталь – ЦЕС», Центру компетенций ОЦО рассказал Игорь Пескишев, старший менеджер Проектного офиса этой аутсорсинговой компании.

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ