Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

С днём рождения, «ЕСЦ Группы ДОМ.РФ»!

2 августа, 2024

2 августа 2018 года открылся «Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ». За 6 лет он превратился в многофункциональный ОЦО. Его сотрудники отлично справляются с архивным делопроизводством и документооборотом, закупками, снабжением и логистикой, управлением персоналом, ведением бухгалтерии всей группы, юридическим сопровождением бизнеса и со многими другими задачами.

Достижения «ЕСЦ Группы ДОМ.РФ» признаёт профессиональное сообщество. Например, единый сервисный центр в 2022 году стал победителем Конкурса «Лучший ОЦО» в номинации «Лучшая трансформация ОЦО», а в 2023 году – «Лучшая клиентская служба».

Представители «ЕСЦ Группы ДОМ.РФ» часто выступают на конференциях:

XXXIX конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

XXXVIII конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»

И делятся опытом в статьях и интервью:

Алексей Шипилов, генеральный директор «ЕСЦ Группы ДОМ.РФ»:

Цикл процессного управления ЕСЦ Группы ДОМ.РФ

Развитие зрелого ОЦО. Опыт Единого сервисного центра Группы ДОМ.РФ

«Наиболее эффективным сотрудникам мы предоставляем приоритет в выборе режима работы»

Татьяна Жулькина, HR BP «ЕСЦ Группы ДОМ.РФ»:

«Опрос по вовлеченности есть практически во всех компаниях, а вот насколько сотрудники при этом счастливы, измеряют не все»

Поздравляем «Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ» с днём рождения! Желаем дальнейшего развития, лояльных клиентов и вовлеченных сотрудников!

вам может понравиться

15 сентября ОЦО TELE2 исполняется 14 лет.
13 сентября исполняется 8 лет ЦСР ЕВРАЗ.
Сегодня МФЦ «Полюс» исполняется 7 лет.
Сотрудники фронт-офисов ОЦО из городов присутствия «Мечела» приняли участие в трёхдневном командообъединяющем мероприятии в Челябинске.
ОЦО «Магнит» продолжает проект «ОЦО в лицах». В новом выпуске гостьей программы стала Екатерина Литвинова, руководитель сектора по начислению пособий и отчётности ФСС.
В среднем на одну ИТ-компанию приходилось 3 зарегистрированных продукта, что на 31% больше, чем в 2022 году.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности