#работа с клиентом

13.05.24

Кира Лапина, «Северсталь – Центр Единого Сервиса»: «Важно постоянно объективно оценивать самого себя на языке цифр и других формальных критериев»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучший многофункциональный центр» – «Северсталь – Центр Единого Сервиса». Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – Центр Единого Сервиса», в интервью Центру компетенций ОЦО поделилась основным достижением за 2023 год и рассказала, каких показателей достиг центр.

08.05.24

Лучшая клиентская служба: Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ

Представляем еще одного победителя Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2023».

22.04.24

Алексей Шипилов, ЕСЦ Группы ДОМ.РФ: «Наиболее эффективным сотрудникам мы предоставляем приоритет в выборе режима работы»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучшая клиентская служба» – Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ. Алексей Шипилов, генеральный директор ЕСЦ Группы ДОМ.РФ, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказал о преимуществах участия в конкурсе и поделился, за счет чего удалось достичь высоких показателей.

19.04.24

3 лайфхака для оптимизации HR-процессов

«Северсталь – ЦЕС» поделился 3 способами экономии ресурсов с помощью оптимизации HR-процессов.

17.04.24

Управление проектами в ОЦО: ключевые особенности

Чем управление проектами в ОЦО отличается от ведения проектов в бизнес-подразделениях и на какие особенности нужно обращать внимание? Читайте в нашей подборке цитат от экспертов в области ОЦО.

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ