Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

#ДОМ.РФ

19.06.24
Стартовала Тридцать девятая конференция «ОЦО: организация и развитие»
Сегодня в Коврове стартовала Тридцать девятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Участников мероприятия ждёт насыщенная трехдневная программа.
22.04.24
Алексей Шипилов
Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучшая клиентская служба» – Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ. Алексей Шипилов, генеральный директор ЕСЦ Группы ДОМ.РФ, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказал о преимуществах участия в конкурсе и поделился, за счет чего удалось достичь высоких показателей.
19.03.24
Планы и задачи ОЦО в 2024 году
Какие долгосрочные проекты и текущие задачи останутся в приоритете и на чем будут сконцентрированы усилия общих центров обслуживания в текущем году – об этом вы узнаете из нашей подборки цитат из интервью с экспертами.
12.03.24
Ожидания топ-менеджеров ОЦО от 2024 года
Непростая экономическая ситуация, углубление «демографической ямы», дефицит кадров – к чему готовиться российским общим центрам обслуживания в 2024 году? Читайте подробнее в нашей подборке.
06.03.24
Алексей Шипилов
Алексей Шипилов, генеральный директор ДОМ.РФ Центр сопровождения и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказал Центру компетенций ОЦО об инструментах для оценки результатов и разработке стратегии развития ОЦО.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности