#команда

02.02.24

Наталья Самигуллина, МФЦ Полюс: «Конкурс “Лучший ОЦО России и СНГ” можно назвать идеальным инструментом для оценки уровня зрелости наших ОЦО»

Представляем второго члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023». Наталья Самигуллина – генеральный директор, МФЦ Полюс. Наталья рассказала Центру компетенций ОЦО про самые значимые события прошедшего года и дала практические советы участникам.

31.01.24

ОЦО создаёт высокоразвитые HR-процессы

HeadHunter сделал подборку 50 компаний с самыми высокоразвитыми HR-процессами. Среди них организации, которые перевели HR-функции в ОЦО.

30.01.24

Ольга Цыплакова, Страховой Дом ВСК: «Конкурс позволяет убедиться: “Мы всё делаем правильно”»

Ольга Цыплакова, заместитель генерального директора по операционному сопровождению Страхового Дома ВСК, рассказала, как её компании удалось победить в конкурсе «Лучший ОЦО», дала советы будущим участникам, а также объяснила, как изменились общие центры обслуживания за последние 15 лет.