#команда

12.02.24

Марина Трикачева, Русагро: «Открытость – золотой ключик к успешной коммуникации с командой»

Марина Трикачева, руководитель ОЦО Русагро и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о важности выстраивания эффективной коммуникации с коллективом в ОЦО.

09.02.24

Как обеспечить закрытие вакансий и удержание сотрудников при высокой текучести. Опыт «Интер РАО»

Майя Евдокимова, генеральный директор ООО «Интер РАО – Управление сервисами», рассказала Центру компетенций ОЦО, как обеспечить закрытие вакансий транзакционного персонала и его удержание при высокой текучести.

08.02.24

Общий центр обслуживания АЛРОСА в цифрах

Редакция Perfecto подсчитала, сколько обращений поступает в ОЦО АЛРОСА, сколько документов готовят его сотрудники и многое другое.

05.02.24

Ирина Французова, «Силовые машины»: «Современный руководитель ОЦО – супермен»

Ирина Французова, руководитель ЦЕС «Силовых машин» и член жюри Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2022», рассказала Центру компетенций ОЦО об эволюции ЦЕС, о разных взглядах на конкурс и о требованиях к современному руководителю ОЦО.