Главная
Мы рады представить еще одного призера Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2023».
21 марта 2024 года в рамках Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей» состоялось вручение наград победителям Конкурса. Заявки на участие в этом году прислала 21 компания. Жюри, состоящее из профессионалов рынка ОЦО, определило 8 победителей в 8 номинациях:
- Лучший проект по повышению эффективности;
- Лучшая трансформация ОЦО;
- Лучший проект цифровизации в ОЦО;
- Лучший HR-ОЦО;
- Лучший многофункциональный центр;
- Лучший электронный документооборот;
- Лучшая клиентская служба;
- Лучший запуск ОЦО.
Победителем во второй номинации – «Лучшая трансформация ОЦО» стал «СБЕР Операционный центр».
Вероника Васильева, директор центра сопровождения операций на глобальных рынках в «СБЕР Операционный центр», о победе в конкурсе:
«Эта награда всего операционного центра и нашей команды разработки. Хочу добавить, что семья ОЦО – она здесь. И данная площадка постоянно это подтверждает: все участники делятся своим опытом максимально честно, искренне и открыто!»
Члены жюри отметили, что у «СБЕРа» очень интересная концепция рабочего места. Она очень выделяется, и это можно отметить. Трансформация – это всегда непросто. Часто она воспринимается как что-то новое и сложное.
Организаторы конкурса выражают огромную благодарность команде «СБЕР Операционный центр» за уникальный проект!
Присоединяйтесь к профессиональному сообществу руководителей и сотрудников ОЦО: участвуйте в наших конференциях и конкурсах!
Ближайшая конференция, посвященная теме ОЦО – «Управление проектами в общих центрах обслуживания», пройдет в формате онлайн 24 апреля 2024 года.
