#статьяотэксперта

17.11.23

Особенности управления рисками в ОЦО. Опыт «Северсталь – ЦЕС»

Татьяна Барабаш, директор по развитию «Северсталь – Центр Единого Сервиса» рассказала Центру компетенций ОЦО об особенностях управления рисками при передаче отдельных функций на аутсорсинг.

10.11.23

Мы сократили обработку ЮЗДО с 48 до 2 часов

Юлия Круглова, руководитель транзакционной службы ОЦО «Теле2», поделилась с Центром компетенций ОЦО опытом автоматизации стандартных транзакционных операций.

03.11.23

16 лет «плоской» структуры «Гринфина» – это достижение культуры сильных лидеров

Светлана Корчинская, руководитель центра качества и операционной эффективности «Гринфина», рассказала, что необходимо учесть при переходе на «плоскую» организационную структуру и как в ней мотивировать сотрудников.

27.10.23

Автоматизация стандартных транзакционных операций в «Теле2». Часть 1

Юлия Круглова, руководитель транзакционной службы ОЦО Tele2, поделилась с Центром компетенций ОЦО опытом автоматизации стандартных транзакционных операций.

20.10.23

«Плоская» организационная структура. Новые возможности и скрытые угрозы для бизнеса

Светлана Корчинская, руководитель центра качества и операционной эффективности «Гринфина», поделилась с Центром компетенций ОЦО опытом перехода компании на «плоскую» организационную структуру.

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ