#статьяотэксперта

30.08.24

8 этапов развития культуры визуальных коммуникаций, или как избавить компанию от унылых презентаций

Николай Жуков, руководитель проектов офиса трансформации «Ростелекома», рассказал о том, как и зачем развивать культуру визуальных коммуникаций.

23.08.24

Оценка целесообразности перевода процессов в ОЦО

Пируза Есаян, руководитель направления по эффективности и качеству сервисов «Черкизово-ОЦО», поделилась с Центром компетенций ОЦО алгоритмом оценки целесообразности перевода процессов в общий центр обслуживания.

16.08.24

Задачи проектного офиса в рамках развития проектов ОЦО

Пируза Есаян, руководитель направления по эффективности и качеству сервисов «Черкизово-ОЦО», рассказала Центру компетенций ОЦО, как проектный офис помогает решать задачи ОЦО и бизнеса.

09.08.24

Быстрое закрытие отчётных периодов – ключ к успешному бизнесу в условиях высокой конкуренции

Татьяна Барабаш, директор по развитию бизнеса «Северсталь – Центр Единого Сервиса», рассказала Центру компетенций ОЦО о важности быстрого закрытия отчётных периодов и поделилась ключевыми факторами для ускорения процесса закрытия.

02.08.24

Развитие системы управления рисками и внутреннего контроля в части ЭДО

Мария Петрова, старший менеджер Сервисного центра Финансы «Северсталь – ЦЕС», рассказала Центру компетенций ОЦО о важности развития контрольной среды в части ЭДО с клиентами.

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ