Наталья Быкова, руководитель ОЦО Tele2 и спикер Тридцать шестой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО об обучении сотрудников, которое направлено на изменение мышления, а также поделилась способами отслеживания результативности обучения.
В рамках этого проекта запланировано множество мероприятий разных форматов: поддержка одаренной молодежи, разработка и проведение образовательных программ для молодых ИТ- и технических специалистов и т.д.