Марина Трикачева, руководитель ОЦО Русагро и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о важности выстраивания эффективной коммуникации с коллективом в ОЦО.
Майя Евдокимова, генеральный директор ООО «Интер РАО – Управление сервисами», рассказала Центру компетенций ОЦО, как обеспечить закрытие вакансий транзакционного персонала и его удержание при высокой текучести.
Ирина Французова, руководитель ЦЕС «Силовых машин» и член жюри Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2022», рассказала Центру компетенций ОЦО об эволюции ЦЕС, о разных взглядах на конкурс и о требованиях к современному руководителю ОЦО.