Развитие ОЦО

16.02.24

Если на старте не отсекать невозвратную выручку, то есть риск в дальнейшем ничего не исправить

Дмитрий Тарасов, директор Центра разработки аналитических решений ОЦО, и Марк Попов, директор направления Data Science, Ростелеком, рассказали Центру компетенций ОЦО о применении искусственного интеллекта и Data Science в управлении дебиторской задолженностью.

13.02.24

Людмила Сорокина, ЦСР ЕВРАЗ: «Количество проектов, которые инициируют и реализуют руководители нашего ОЦО, увеличилось на 40%»

Людмила Сорокина, генеральный директор ЦСР ЕВРАЗ и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о внедрении Школы руководителей и поделилась, что поменялось в работе руководителей после ее открытия.

12.02.24

Марина Трикачева, Русагро: «Открытость – золотой ключик к успешной коммуникации с командой»

Марина Трикачева, руководитель ОЦО Русагро и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia о важности выстраивания эффективной коммуникации с коллективом в ОЦО.

12.02.24

Наталья Быкова, Tele2: «Небольшим ОЦО не нужно бояться участия, у них может быть совсем новая и интересная идея, которая точно будет выделена»

Представляем четвертого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023». Наталья Быкова – руководитель ОЦО, Tele2. Наталья рассказала Центру компетенций ОЦО про основные направления работы за прошедший год и поделилась, чем полезно участие в конкурсе.

09.02.24

Как обеспечить закрытие вакансий и удержание сотрудников при высокой текучести. Опыт «Интер РАО»

Майя Евдокимова, генеральный директор ООО «Интер РАО – Управление сервисами», рассказала Центру компетенций ОЦО, как обеспечить закрытие вакансий транзакционного персонала и его удержание при высокой текучести.

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ