Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

Татьяна Щелчкова, ОЦО «Уралхим»: «Кандидаты хотят работать в “Уралхиме”, потому что деятельность компании связана с понятными смыслами»

14 июня, 2024

Татьяна Щелчкова, руководитель департамента управления персоналом и коммуникациями, ОЦО «Уралхим», и спикер Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО про развитие корпоративных ценностей и работу с персоналом.

ПОДЕЛИТЬСЯ:

Исходящие двусторонние договоры/договорные, входящие протоколы разногласий, документы поставки (УПД, СФ и др.), акцепт по документам, процессы гарантийных обязательств с партнерами, процесс, связанный с командировками (оформление-бронирование-отчетность). А также частично процессы электронного работодателя (расчетные листы, справки, обучения – запросы для сотрудника; явки, отпуска, укомплектованность, подбор и трудоустройство кандидатов, аттестации – для руководителей). И сейчас активно развиваем это направление.

Практически во всех ИС используется простая электронная подпись для подписания/согласования различных документов.
Исходящие двусторонние договоры/договорные, входящие протоколы разногласий, документы поставки (УПД, СФ и др.), акцепт по документам, процессы гарантийных обязательств с партнерами, процесс, связанный с командировками (оформление-бронирование-отчетность). А также частично процессы электронного работодателя (расчетные листы, справки, обучения – запросы для сотрудника; явки, отпуска, укомплектованность, подбор и трудоустройство кандидатов, аттестации – для руководителей). И сейчас активно развиваем это направление.

Практически во всех ИС используется простая электронная подпись для подписания/согласования различных документов.
Исходящие двусторонние договоры/договорные, входящие протоколы разногласий, документы поставки (УПД, СФ и др.), акцепт по документам, процессы гарантийных обязательств с партнерами, процесс, связанный с командировками (оформление-бронирование-отчетность). А также частично процессы электронного работодателя (расчетные листы, справки, обучения – запросы для сотрудника; явки, отпуска, укомплектованность, подбор и трудоустройство кандидатов, аттестации – для руководителей). И сейчас активно развиваем это направление.

Практически во всех ИС используется простая электронная подпись для подписания/согласования различных документов.

Для компании «Уралхим» 2023 год стал годом культурной перезагрузки. В прошлом году были приняты миссия и ценности: устойчивость, развитие, сотрудничество и безопасность. Это принципы, которым следуют все сотрудники в ежедневной работе, выстраивая деловые отношения с коллегами, клиентами и партнерами. В каком-то смысле – это внутренний компас сотрудника. В создании ценностей активно участвовали сами работники.

Этап исследования занял целый год, было проведено несколько десятков интервью и фокус-групп, массовых опросов в филиалах и предприятиях группы. Сформулированные ценности вместе с миссией легли в основу кодекса корпоративной этики. Приоритеты, на которые опирался наш ОЦО, оказались не просто созвучны этим ценностям, но ещё больше их раскрыли. Если мы говорим про развитие, то, конечно, мы подразумеваем изменения, рост компетенций и экспертизы, инновационность. Если говорим про сотрудничество, то имеем в виду в том числе высокое качество предоставляемых нами услуг, качество коммуникации с нашими клиентами, поддержку и доверие. То есть всё то, чем руководствовались на протяжении 11 лет работы нашего центра.

Безусловно, сотрудники разных возрастных групп требуют разных подходов. Мы это хорошо ощущаем, потому что у нас работают как зрелые и опытные специалисты, так и студенты-стажеры, и выпускники. Настроить инструменты подбора, развития и удержания для разных поколений – нетривиальная задача.

Один из таких инструментов – замер вовлеченности. Результаты ежегодного опроса вовлеченности помогают нам определить векторы улучшений в разрезе разных возрастных групп. К примеру, молодёжь всё чаще говорит о корпоративном досуге, спорте, активном отдыхе, более зрелое поколение – о детском отдыхе, расширении ДМС и санаторно-курортном лечении. По итогам опросов мы проводим рабочие группы, определяем приоритеты и работаем по каждому из направлений.

Другой фокус внимания – формирование разновозрастных команд в подразделениях, сбалансированных по возрастным когортам. Основная ценность в объединении людей с взаимодополняющими способностями, навыками, информацией и опытом заключается в том, что это позволяет строить продуктивное взаимодействие и сохранять накопленную экспертизу.

Современность, гибкость, развитие и work-life balance – уже привычный запрос от молодых кандидатов, но есть еще один фактор, влияющий на выбор работодателя. Когда появились миссия и слоган компании, а также цель обеспечить продовольственную безопасность для людей во всём мире, для нас не сразу было очевидным, что абсолютно гуманитарные понятия могут стать определяющим фактором выбора кандидатов. Но это так. Кандидаты на собеседовании говорят, что ещё больше хотят работать в «Уралхиме», потому что деятельность компании связана с понятными смыслами, а вклад сотрудника в компанию – это вклад в будущее. Особенно такой подход характерен для молодых людей, которые приходят к нам.

Стабильный конкурентный заработок, комфортная среда, социальные опции могут стать мотивацией для выбора работодателя. Но специалистам, которые востребованы на рынке труда, всё чаще хочется не просто выполнять задачи в рамках своего функционала, а быть причастным к большим важным делам, которые меняют мир к лучшему.

Задать свои вопросы Татьяне и узнать больше об опыте ОЦО «Уралхим» вы сможете на Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», которая состоится 19-21 июня в Коврове.

Мария Кириченко

справка о компании

Полное название
Общий центр обслуживания АО «ОХК «УРАЛХИМ»
Город присутствия
Пермь
Функции

  • Архивное делопроизводство и документооборот
  • Закупки, снабжение и логистика
  • ИБ И IT-обслуживание и сопровождение
  • Казначейство
  • Прочие поддерживающие функции
  • Управление персоналом
  • Финансы и бухгалтерия

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности