Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

Сороковая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

25-27 сентября 2024 г.

Набережные Челны

ключевые пункты программы

1

Экскурсия в Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ

Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ – это клиентоориентированная компания, 100% дочернее общество ПАО «КАМАЗ». Компания сосредоточена на обеспечении основного бизнеса ПАО «КАМАЗ» IT–услугами, услугами бухгалтерского и налогового учета, кадрового администрирования и расчета заработной платы. Присоединяйтесь к конференции, чтобы подробнее познакомиться с работой ЦОБ КАМАЗ, узнать об успехах, основных проблемах и их решениях, перенять уникальный опыт одного из лучших ОЦО.

2

Мировое кафе

В специальном формате без микрофонов участники конференции смогут обсудить с коллегами и опытными модераторами актуальные темы: процессное управление; как стать цифровым ОЦО и для каких процессов в ОЦО целесообразно внедрять ИИ и RPA; как с помощью ЭДО повысить эффективность; перевод новых функций в ОЦО.

3

Ключевые вызовы и тенденции развития современного ОЦО

В рамках панельной дискуссии, спикеры из ведущих ОЦО обсудят: почему развитие ИТ-технологий главный тренд современных ОЦО, как развивать бизнес-партнерство и предоставлять лучший сервис, как сформировать и удержать эффективную команду, а также инициативы ОЦО по развитию отрасли.

эксперты

Профессионалы поделятся своим опытом и знаниями
Центр сервисных решений, ЕВРАЗ
начальник контактного центра
ОЦО Татнефть
начальник Отдела единого сервиса
Сегежа Групп – ОЦО
генеральный директор
Инфомаксимум
основатель

что говорят о наших мероприятиях

Руководитель центра, ВСК

«Хотелось бы выразить благодарность организаторам, спикерам и участникам конференции, мероприятие прошло на высоком уровне, было очень содержательным, насыщенным событиями, предложениями и обсуждениями, каждый из участников получил почву для размышления»

Начальник отдела, Стенмикс ОКО

«Я присутствовала на конференции по организации и развитию ОЦО первый раз, все темы презентаций были интересными и познавательными, конференция прошла на высшем уровне, спасибо всем организаторам!»

Главный бухгалтер, Холдинговая компания Элинар

«Как всегда очень полезная и интересная информация. Отличная организация для взаимного обмена опытом, высокий уровень практической информации, спасибо за теплую атмосферу и крутых докладчиков»

Руководитель отдела управления затратами, Самокат

«Много полезной информации по теме конференции, дружелюбный и очень организованный прием»

Директор по бухгалтерскому и налоговому учету, Сервисный центр «ФЕСКО»

«Была впервые, все понравилось, вообще организация такой конференции в течение 3-х дней, еще и с различными мероприятиями, просто супер»

Руководитель направления корпоративных продаж, Тинькофф Банк

«Все очень понравилось! Даже не к чему придраться. Сама организация, информированность, повестка, тайминг, спикеры – все на очень высоком уровне»

партнеры мероприятия

При поддержке
Бронзовый партнер

инфопартнеры

Партнеров у мероприятия пока нет!(

Зарегистрируйтесь на мероприятие прямо сейчас!

Зарегистрируйтесь, как ЭКСПЕРТ

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Зарегистрируйтесь, как ДЕЛЕГАТ

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности