#цифровизация

22.05.24

The Hackett Group определила 10 характеристик цифровых глобальных общих центров обслуживания (GBS). Какие же из этих характеристик свойственны российским ОЦО? Давайте разбираться.

17.05.24

Трансформация стратегии ОЦО с учётом мегатрендов

Кира Лапина, генеральный директор компании «Северсталь – Центр Единого Сервиса», рассказала о ключевых трендах развития индустрии ОЦО и том, как адаптировать к ним бизнес-стратегию.

13.05.24

Кира Лапина, «Северсталь – Центр Единого Сервиса»: «Важно постоянно объективно оценивать самого себя на языке цифр и других формальных критериев»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучший многофункциональный центр» – «Северсталь – Центр Единого Сервиса». Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – Центр Единого Сервиса», в интервью Центру компетенций ОЦО поделилась основным достижением за 2023 год и рассказала, каких показателей достиг центр.

08.05.24

Вероника Васильева, Операционный центр СБЕР: «Рабочее место сотрудника нашего центра – цифровая платформа для эффективного выполнения всех функций в едином окне»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучшая трансформация ОЦО» – Операционный центр СБЕР. Вероника Васильева, директор центра сопровождения операций на глобальных рынках, Операционный центр СБЕР, в интервью Центру компетенций ОЦО поделилась основным достижением за 2023 год и рассказала, на чем сейчас сфокусирована работа команды.

06.05.24

Наталья Сапогова, ОМК-ЦЕС: «Для эффективного управления ДЗ требуется независимое подразделение»

Наталья Сапогова, руководитель управления по контролю расчетов с контрагентами ОМК-ЦЕС и спикер Одиннадцатой конференции «Управление дебиторской задолженностью», поделилась с Центром компетенций ОЦО способами снижения рисков невозврата ДЗ.

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ