#ЧЕРКИЗОВО - ОЦО - Центр компетенций ОЦО

29.11.23

Ирина Артемьева, Черкизово–ОЦО: «В ближайших планах – выработка единой методологии в части управления эффективностью и взаимодействием с клиентами»

Ирина Артемьева, руководитель отдела клиентского сервиса Черкизово–ОЦО и спикер Пятой конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью», поделилась с Центром компетенций ОЦО инструментами для улучшения качества обслуживания и повышения лояльности клиентов.

21.11.23

Импортозамещение и цифровизация в ОЦО

8-10 ноября 2023 года в Москве в тридцать седьмой раз прошла Конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia и Центра компетенций ОЦО. Представляем вашему вниманию отчет о третьем дне мероприятия.

20.11.23

Экскурсия в Черкизово-ОЦО: главные аспекты работы

17.11.23

Ключевые вопросы развития ОЦО 2023

25.10.23

Три главных фокуса ОЦО на протяжении всего его существования

На Тридцать пятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие» модератор первого дня Лариса Заторская, директор «Черкизово-ОЦО», предложила коллегам выделить 3 главных фокуса ОЦО на протяжении всего его существования.

#ЧЕРКИЗОВО - ОЦО

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ