Подведены итоги опроса удовлетворенности услугами «Норникель Спутника» за второе полугодие 2023 года. В этот раз получено рекордное количество анкет – 20 тыс.
Некоторые проблемы предусмотреть крайне сложно, потому что они связаны с нюансами работы отдельно взятой компании, но есть и такие, с которыми сталкивается бизнес любой величины из любой отрасли.
Вероника Кибирева, исполнительный директор ОЦО ГК Агропромкомплектация и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», рассказала Центру компетенций ОЦО, как управлять сопротивлениями к изменениям.
На этом этапе проекта можно проанализировать эффективность команды, задокументировать полученные в процессе знания, которые пригодятся в будущем, и многое другое. Но как провести закрытие правильно?