Главная
На ММК сегодня работает уже более 280 программных роботов. С их помощью компания автоматизирует бизнес-процессы практически во всех подразделениях, о чём рассказал Михаил Верисов, директор ЦТР «Некст». Эта компания – главный поставщик RPA для ММК.
В коммерческой дирекции эти технологии помогли автоматизировать закупки лома. Программный робот обрабатывает письма от контрагентов, проверяет статус вагонов в базах РЖД и передает данные сотрудникам ММК.
В управлении категорийных закупок внедрение RPA ускорило процесс проведения торгов, что ежедневно экономит более 3 часов работы сотрудников.
В HR-блоке робот занимается обработкой электронных листков нетрудоспособности, что позволило исключить ошибки в написании имени, фамилии, должности и другой информации о сотрудниках. Он отлично показал себя даже в период пандемии, когда нагрузка на этот бизнес-процесс сильно выросла, но на эффективности робота это никак не отразилось.
По итогу, с 2018 года внедрение RPA-решений обеспечило ММК накопленный экономический эффект в сотни миллионов рублей.
Центр компетенций ОЦО много пишет о роботизации. Чтобы прочитать все материалы на эту тему, кликните на тег #роботизация вверху этой статьи.
Узнать об успешных проектах роботизации из первых уст вы сможете на Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Она пройдёт в г. Ковров 19-21 июня. На ней своим опытом поделятся представители TELE2, «ГПМ Партнера», «Интер РАО – управление сервисами», ДОМ.РФ Центр сопровождения, ОМК-ЦЕС, ЧЕРКИЗОВО-ОЦО, ОЦО ГК «Агропромкомплектация» и других крупных ОЦО. Кроме этого участников мероприятия ждёт референс-визит в ЦЕС «Аскона Лайф Групп», экскурсия на производство ГК «Аскона», прогулка по Доброграду, игра в гольф и гала-ужин в честь открытия конференции.
