Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

#X5 GROUP

02.02.24
У половины крупных компаний России есть ОЦО
HeadHunter сделал подборку крупнейших работодателей нашей страны. У 10 из первой двадцатки есть свои ОЦО.
15.11.23
Искусственный интеллект: история, актуальность и мифы
Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью нашей жизни как электричество или автомобиль. Давайте разберемся, почему ИИ вызывает массу споров и провоцирует появление мифов, но его актуальность продолжает расти.
16.10.23
Как провести максимальную автоматизацию и цифровизацию в ОЦО
27-29 сентября 2023 года в Иваново в тридцать шестой раз прошла Конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia и Центра компетенций ОЦО. Партнером конференции стала компания Инфомаксимум. Представляем вашему вниманию отчет о первом дне мероприятия.
16.10.23
X5 Group расширила возможности цифровой платформы для поставщиков
Также компания X5 сообщила о внедрении системы быстрого и удобного получения данных DataBridge, которая позволит партнеру формировать все необходимые отчеты на основе аналитики Х5 и совмещать это с данными других ритейлеров или data-платформ.
21.09.23
Павел Михайлов
Павел Михайлов, директор Департамента сопровождения закупок X5 Group и спикер Тридцать шестой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделился с Центром компетенций ОЦО опытом роботизации процессов в сервисном центре.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности