Конференция будет полезна для руководителей ОЦО и бизнес-функций, HR-директоров, Agile-специалистов, рекрутеров, Scrum-мастеров и всех, чья работа связана с управлением изменениями.
Екатерина Удальцова, директор по информационным технологиям ЦЕС Аскона Лайф Групп и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», рассказала Центру компетенций ОЦО про особенности управления проектами внутри центров обслуживания.
Олеся Никишаева, руководитель отдела ЕРЦ Черкизово-ОЦО и спикер Восьмой конференции «Информационные технологии в казначействе», поделилась с Центром компетенций ОЦО опытом внедрения мультибанка.
Николай Жуков, руководитель проектов офиса трансформации «Ростелекома», рассказал об основных ошибках, которые допускают спикеры, тем самым уничтожая свою проектную презентацию.