Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

#мотивация сотрудников

22.04.24
Алексей Шипилов
Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучшая клиентская служба» – Единый Сервисный центр Группы ДОМ.РФ. Алексей Шипилов, генеральный директор ЕСЦ Группы ДОМ.РФ, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказал о преимуществах участия в конкурсе и поделился, за счет чего удалось достичь высоких показателей.
10.04.24
Компании исчерпали резервы бывших сотрудников, которых хотели бы вернуть
Исследование показало, что компании исчерпали резервы потенциальных «возвращенцев».
03.04.24
Вероника Кибирева
Вероника Кибирева, исполнительный директор ОЦО ГК Агропромкомплектация и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», рассказала Центру компетенций ОЦО, как управлять сопротивлениями к изменениям.
19.03.24
HR-директор ЦЕС «Аскона Лайф Групп» в гостях подкаста «Голос ОЦО»!
Оксана Лейссон с ведущей подкаста Дарьей Пальчун обсудили ряд вопросов, связанных с командой ОЦО.
09.02.24
Майя Евдокимова
Майя Евдокимова, генеральный директор ООО «Интер РАО – Управление сервисами», рассказала Центру компетенций ОЦО, как обеспечить закрытие вакансий транзакционного персонала и его удержание при высокой текучести.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности