#Лучший проект по повышению эффективности

02.05.24

Александр Хомик, ЦКР: «За пять лет работы уровень NPS вырос с 5,5 до 8,5 из 10 возможных»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучший проект по повышению эффективности» – Центр Корпоративных решений. Александр Хомик, директор по продажам и маркетингу ЦКР, в интервью Центру компетенций ОЦО рассказал о ключевых достижениях своего центра и поделился, как удалось достичь такого высокого уровня.

30.01.24

Ольга Цыплакова, Страховой Дом ВСК: «Конкурс позволяет убедиться: “Мы всё делаем правильно”»

Ольга Цыплакова, заместитель генерального директора по операционному сопровождению Страхового Дома ВСК, рассказала, как её компании удалось победить в конкурсе «Лучший ОЦО», дала советы будущим участникам, а также объяснила, как изменились общие центры обслуживания за последние 15 лет.