Юлия Круглова, руководитель транзакционной службы ОЦО Tele2, поделилась с Центром компетенций ОЦО успехами прошедшего года и рассказала, как в 2024 году транзакционная служба будет повышать свою эффективность.
Российский бизнес не готов раскрывать данные, хотя заинтересован в их получении для анализа хозяйственной деятельности и принятия управленческих решений.
Игорь Пескишев, старший менеджер Проектного офиса «Северсталь – ЦЕС», рассказал Центру компетенций ОЦО, как превратить опыт взаимодействия с клиентами в инструмент повышения эффективности компании.
Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – Центр Единого Сервиса», рассказала Центру компетенций ОЦО про обстановку прошедшего года, а также поделилась задачами и вызовами 2024 года.