ИТ - Центр компетенций ОЦО

02.08.23

Лучший проект по повышению эффективности ОЦО

Центр компетенций ОЦО подготовил список победителей Конкурса «Лучший ОЦО» в этой номинации за последние 4 года.

03.07.23

Использование ЭДО при рассмотрении трудовых споров в суде

Олеся Кузина, руководитель центра правовой поддержки трудовых отношений дирекции по персоналу, «Магнит», рассказала об использовании электронного документооборота при рассмотрении трудовых споров в суде.

21.06.23

Цифровая трансформация и импортозамещение в ОЦО

21-23 июня 2023 года в Санкт-Петербурге в тридцать пятый раз прошла Конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia.

09.06.23

Process Mining в ОЦО

Общие центры обслуживания (ОЦО) часто рассматривают как бизнес-функцию, которая не приносит прямой прибыли. Однако благодаря Process Mining можно найти и использовать скрытый потенциал ОЦО.