24 апреля 2024 года впервые прошла онлайн-конференция «Управление проектами в общих центрах обслуживания». Мероприятие организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia и Центра компетенций ОЦО.
Подразделения ММК переходят на кадровый электронный документооборот. КЭДО позволит ускорить HR-процессы в компании, значительно сократив время на подписание документов.
The Hackett Group определила 10 характеристик цифровых глобальных общих центров обслуживания (GBS). Какие же из этих характеристик свойственны российским ОЦО? Давайте разбираться.
Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2023» в номинации «Лучший многофункциональный центр» – «Северсталь – Центр Единого Сервиса». Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – Центр Единого Сервиса», в интервью Центру компетенций ОЦО поделилась основным достижением за 2023 год и рассказала, каких показателей достиг центр.