Главная
В ОЦО «Магнит» состоялась церемония награждения лучших наставников, сообщается в официальной группе компании в ВКонтакте. Более 20 опытных сотрудников получили свои призы в 4 номинациях:
- «Драгоценный вклад» (её вручали наставникам с самой большой долей отработавших более 3 месяцев стажеров);
- «Энергия года» (за адаптацию самого большого количества новых сотрудников);
- «Гарант качества» (за самый высокий NPS по результатам опроса новичков);
- «Хранитель традиций» (обученные победителями этой номинации сами стали наставниками).
Наставник – это коллега с большим опытом, который передаёт свои знания и умения новичкам, отвечает на их вопросы, разбирает ошибки, рассказывают о правилах компании и помогает влиться в коллектив.
«Наставник – не просто роль. Это образ жизни», – уверены в ОЦО «Магнит».
Узнать больше успешных кейсов обучения и развития сотрудников вы сможете на Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», которая пройдёт 19-21 июня в г. Ковров. Помимо выступлений лучших экспертов-практиков, участников мероприятия ждёт референс-визит в ЦЕС «Аскона Лайф Групп». Там можно будет не только ознакомиться с работой общего центра обслуживания, но и задать свои вопросы и пообщаться с представителями компании.
