Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

#сложности

28.08.24
Андрей Таиров
Андрей Таиров, руководитель группы технической поддержки, МФЦ «Полюс», и спикер Пятой конференции «Цифровая трансформация колл-центра», поделился с Центром компетенций ОЦО опытом цифровой трансформации колл-центра.
28.08.24
Генеративный ИИ против традиционного
Обо всех отличиях этих видов искусственного интеллекта и необходимости выбирать одну из этих моделей поговорим в статье.
21.08.24
ТОП-3 вызова рынка ОЦО в 2024 году
За последние годы российские ОЦО успешно прошли стресс-тест и доказали, что могут эффективно работать даже в резко меняющихся условиях, но что же их ждёт в текущем году?
12.08.24
Ольга Прудникова
Представляем члена жюри Конкурса и премии «Лучший ЭДО России и СНГ 2024». Ольга Прудникова – директор департамента управления финансовыми сервисами, «Магнит». Ольга рассказала о последних изменениях в сфере ЭДО, произошедших в ее компании, и поделилась ключевыми тенденциями на рынке электронного документооборота.
09.08.24
ТОП-3 проблемы внедрения ИИ
Компания «Технологии доверия» провела опрос, в ходе которого выяснила основные преграды, с которыми сталкиваются инициаторы внедрения решений на основе искусственного интеллекта.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности