#ИТ-системы

16.09.24

Самые распространенные мифы об удаленных сотрудниках

Удаленная работа – лучшая возможность для компаний получить самых высококвалифицированных специалистов без привязки к их местоположению или нет? Давайте вместе развеем самые популярные мифы об «удалёнке».

30.08.24

Число новых ИТ-решений в реестре ПО выросло в 2023 году более чем на треть

В среднем на одну ИТ-компанию приходилось 3 зарегистрированных продукта, что на 31% больше, чем в 2022 году.

28.08.24

Андрей Таиров, МФЦ «Полюс»: «Для цифровой трансформации чрезвычайно важно создать внутреннюю культуру, ориентированную на инновации»

Андрей Таиров, руководитель группы технической поддержки, МФЦ «Полюс», и спикер Пятой конференции «Цифровая трансформация колл-центра», поделился с Центром компетенций ОЦО опытом цифровой трансформации колл-центра.

27.08.24

Наталья Котюкова, ЕЦО МТС: «Сейчас в ЕЦО работает несколько десятков роботов, которые выполняют рутинные операции»

Наталья Котюкова, директор единого центра, МТС, и спикер Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала Центру компетенций ОЦО, как с помощью централизации функций в ОЦО повысить операционную эффективность.

26.08.24

Марина Трикачева, ОЦО «Русагро»: «Основная ошибка при централизации – это полное или неразумное сокращение HR-специалистов у заказчика»

Марина Трикачева, руководитель ОЦО, Группа Компаний «Русагро», и спикер Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с Центром компетенций ОЦО опытом централизации HR-функции.

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ