ИТ - Центр компетенций ОЦО

28.08.24

Андрей Таиров, МФЦ «Полюс»: «Для цифровой трансформации чрезвычайно важно создать внутреннюю культуру, ориентированную на инновации»

Андрей Таиров, руководитель группы технической поддержки, МФЦ «Полюс», и спикер Пятой конференции «Цифровая трансформация колл-центра», поделился с Центром компетенций ОЦО опытом цифровой трансформации колл-центра.

28.08.24

Генеративный ИИ против традиционного

Обо всех отличиях этих видов искусственного интеллекта и необходимости выбирать одну из этих моделей поговорим в статье.

28.08.24

Завод «ФИОЛЕНТ» сократил расходы благодаря цифровизации документооборота

Завод «ФИОЛЕНТ» цифровизировал свой документооборот всего за 2,5 месяца.

27.08.24

Остался всего месяц, чтобы подать заявку на Конкурс «Лучший ЭДО в России и СНГ 2024»

Расскажите о достижениях вашей компании в области ЭДО и присоединяйтесь к числу лидеров!

23.08.24

Оценка целесообразности перевода процессов в ОЦО

Пируза Есаян, руководитель направления по эффективности и качеству сервисов «Черкизово-ОЦО», поделилась с Центром компетенций ОЦО алгоритмом оценки целесообразности перевода процессов в общий центр обслуживания.

ИТ

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ