HR - Центр компетенций ОЦО

19.06.23

Как управлять командой ОЦО и повышать клиентоцентричность

21-23 июня 2023 года в Санкт-Петербурге в тридцать пятый раз прошла Конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia.

06.06.23

Лилиана Шелестова, МФЦ «Полюс»: «Наш HR-ОЦО обслуживает свыше 18 тысяч сотрудников бизнеса»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2022» в номинации «Лучший HR-ОЦО». Лилиана Шелестова – директор клиентских сервисов и расчетов с персоналом, МФЦ «Полюс». В интервью CFO Russia она рассказала об участии в конкурсе и эффективном взаимодействии с бизнесом, а также поделилась дальнейшими планами своего ОЦО.

04.05.23

Татьяна Барабаш, «Северсталь – ЦЕС»: «Мысли коллег наталкивают на действия и подсказывают решения»

Татьяна Барабаш, директор по развитию «Северсталь – ЦЕС» и топ-спикер мероприятий CFO Russia рассказала, что она ценит в посещении профессиональных конференций.

28.04.23

Управление командой ОЦО в период нестабильности

Повышаем качество услуг ОЦО: практические кейсы

23-24 марта 2023 года в Москве в тридцать четвертый раз прошла Конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia.

HR

Метки

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ