Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

В «Ленте» можно просто прийти и попросить о повышении

«Лента» рассказала, как у неё выстроен процесс планирования преемственности, который помогает сотрудникам подниматься по карьерной лестнице. У ритейлера уже налажена система, которая позволяет находить, оценивать и развивать работников с высоким потенциалом.

Каждый год в марте сотрудники, у которых есть один и более подчиненных и претенденты на такие позиции, проходят оценку потенциала. По итогу тестирования они получают определенный статус: «герой», «пример для всех» и т.д. После этого руководители кандидатов защищают их оценки на калибровочных встречах с другими руководителями команд. Если по итогам этих заседаний претендент получает статус «краткосрочный потенциал», у него появляется возможность получить повышение уже до конца текущего года.

Согласно статистике «Ленты», 13 396 её сотрудников уже получили оценку потенциала, а 2 096 из них – одобрение на повышение в должности в 2023 году.

После оценки потенциала кандидаты на повышение составляют и реализовывают индивидуальный план развития. Он создаётся на основании данных, которые можно получить в Центрах развития. Там же проводятся интервью с кандидатами, которые позволяют выявить их зоны роста.

Кроме того, в этом году в компании впервые заработала программа самономинации в кадровый резерв «Лента Трек». Теперь любой сотрудник может заявить о своем желании развиваться, пройти испытания и стать преемником на должность следующего уровня. Пока в программе участвуют только сотрудники собственного производства гипермаркетов, но в 2024 году её развернут во всех подразделениях.

Узнать о нюансах развития сотрудников ОЦО вы сможете на Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – саммит руководителей», которая пройдет в Москве 21-22 марта. Там своим опытом поделятся представители успешных ОЦО России.

В ожидании мероприятия вы можете ознакомиться с докладами спикеров предыдущих конференций. Их легко найти в разделе «Обучение».

вам может понравиться

Заместитель главы РЖД Дмитрий Шаханов раскрыл ТОП-5 мер его компании для поиска и удержания сотрудников.
Сервис МЧД был переведен в опытную эксплуатацию в сентябре 2023 года, а с 12 февраля 2024 года перешел в стабильную стадию промышленной эксплуатации.
7 февраля прошла онлайн-конференция «Обучение без границ: индивидуальный маршрут для каждого ребенка», где выступили эксперты по обучению и развитию детей, руководители крупных компаний и опытные родители.
2024 год объявлен годом семьи в России. Это вдохновило нас объявить 21 марта «Днем семьи ОЦО». Ведь именно от команды ОЦО, ее слаженности и взаимопомощи зависит эффективность работы всего центра.
Какие задачи они выполняют, читайте в статье.
Регистрация на ежегодный конкурс «Лучший ОЦО России и СНГ» продолжается! А мы продолжаем серию интервью с ведущими экспертами отрасли, членами жюри и победителями конкурса.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности