Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

ОЦО S7 внедрил роботов вместо найма 20 сотрудников

21 августа, 2023

ОЦО S7 завершил миграцию роботизированных процессов холдинга на платформу PIX RPA, сообщает IT Channel News. Партнером проекта стал «Первый Бит».

Основной задачей миграции было импортозамещение зарубежного решения UiPath и оперативный перенос роботов на отечественную платформу. Общий центр обслуживания использует более 50 программных роботов для решения задач всех подразделений S7. Они, например, помогают формировать бухгалтерскую и налоговую отчетности, создают и рассылают документы пассажирам, обновляют данные в веб-интерфейсе. Роботы заменяют около 20 сотрудников. Некорректная работа этого инструмента привела бы к существенным финансовым потерям. По этой причине компания занялась оперативным импортозамещением цифровых сотрудников.

Алексей Уржумов, руководитель направления роботизации S7 подчеркнул, что совместная работа «Первого Бита», PIX Robotics и внутренней команды позволила «оперативно мигрировать все роботизированные процессы в сжатые сроки и вернуться к роботизации новых бизнес-задач».

Узнать больше успешных кейсов оптимизации работы ОЦО вы сможете на Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей».

Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте принять участие на наиболее выгодных условиях!

вам может понравиться

Заместитель главы РЖД Дмитрий Шаханов раскрыл ТОП-5 мер его компании для поиска и удержания сотрудников.
Сервис МЧД был переведен в опытную эксплуатацию в сентябре 2023 года, а с 12 февраля 2024 года перешел в стабильную стадию промышленной эксплуатации.
7 февраля прошла онлайн-конференция «Обучение без границ: индивидуальный маршрут для каждого ребенка», где выступили эксперты по обучению и развитию детей, руководители крупных компаний и опытные родители.
2024 год объявлен годом семьи в России. Это вдохновило нас объявить 21 марта «Днем семьи ОЦО». Ведь именно от команды ОЦО, ее слаженности и взаимопомощи зависит эффективность работы всего центра.
Какие задачи они выполняют, читайте в статье.
Регистрация на ежегодный конкурс «Лучший ОЦО России и СНГ» продолжается! А мы продолжаем серию интервью с ведущими экспертами отрасли, членами жюри и победителями конкурса.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности