Тимур Валиуллин, начальник отдела единого сервиса, ОЦО «Татнефть», и спикер Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказал Центру компетенций ОЦО про повышение эффективности взаимодействия с клиентом через отдел единого сервиса.
«АкронЭксперт» продолжает реализовывать корпоративную программу обучения МВА «Бизнес-лидерство». Она ориентирована на развитие управленческих навыков и ключевых компетенций в области бухгалтерского учета.
Подбор персонала – критически значимый для ОЦО процесс, который будет иметь принципиальное влияние на успех и репутацию центра, поэтому необходимо учесть риски, чтобы их минимизировать.