Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

Лучший многофункциональный центр: «Северсталь – ЦЕС»

21 марта 2024 года в рамках Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания — Саммит руководителей» состоялось вручение наград победителям Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2023». Заявки на участие в этом году прислал 21 общий центр обслуживания. Жюри, состоящее из профессионалов рынка ОЦО, определило 8 победителей в 8 номинациях:

  • Лучший проект по повышению эффективности;
  • Лучшая трансформация ОЦО;
  • Лучший проект цифровизации в ОЦО;
  • Лучший HR-ОЦО;
  • Лучший электронный документооборот;
  • Лучшая клиентская служба;
  • Лучший запуск ОЦО;
  • Лучший многофункциональный центр.

В восьмой номинации «Лучший многофункциональный центр» жюри определило победителем «Северсталь – ЦЕС». Центр единого сервиса оказывает предприятиям горнодобывающего дивизиона ОАО «Северсталь» услуги по ведению бухгалтерского учета, налогового учета, транзакционного учета по МСФО, казначейских операций. В 2024 году этому ОЦО исполнится 15 лет.

Награду победителям вручала Наталья Самигуллина, генеральный директор, МФЦ «Полюс». Она подчеркнула, что звание многофункционального центра заслуживают те ОЦО, кто долгие годы демонстрировал лучшие результаты, стабильность, развитие и расширение сервиса. «Большая честь вручить эту награду победителю!», – добавила Наталья.

Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – ЦЕС», получая эту награду, отметила: «Спасибо членам жюри, и спасибо всей нашей стабильной, основательной и такой скромной команде! Желаю удачи каждому участнику!».

Будем рады видеть вас в числе спикеров и делегатов ближайшего мероприятия, посвященного теме ОЦО, – Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», которая пройдет 19-21 июня в Коврове. В рамках конференции также состоится референс-визит в ЦЕС «Аскона Лайф Групп» и экскурсия на производство группы компаний «Аскона».

вам может понравиться

ОЦО «Ростелекома» провёл «онлайн-экскурсию» в своём официальном сообществе.
В ходе тренинга продавцам объясняют необходимость ежедневного соблюдения стандартов обслуживания покупателей, внешнего вида, правил мерчендайзинга и многое другое.
Сборная ОЦО «УралХима» и «Уралайтеха» приняла участие в экстремальном забеге «Стальной характер» в Перми.
До конца 2024 года российское правительство планирует утвердить единую программу исследований и разработок в сфере искусственного интеллекта.
Только 7,9% российских компаний сегодня применяют ИИ для обработки данных, несмотря на значительные преимущества этой технологии. Исследователи определили причины сложившейся ситуации.
X5 Group (бренды «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик») стала первой публичной компанией, опубликовавшей на Федресурсе данные о нефинансовых показателях деятельности за 2023 год.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности