Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

Елена Кудинова, ОЦО АСГ: «Самой большой сложностью для нас было возродить веру бизнеса в ЭДО»

5 августа, 2024

Елена Кудинова, начальник документационного обеспечения ОЦО, «Алкогольная Сибирская Группа», и спикер Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала порталу Центр компетенций ОЦО про особенности развития ЭДО в общем центре обслуживания.

ПОДЕЛИТЬСЯ:

Исходящие двусторонние договоры/договорные, входящие протоколы разногласий, документы поставки (УПД, СФ и др.), акцепт по документам, процессы гарантийных обязательств с партнерами, процесс, связанный с командировками (оформление-бронирование-отчетность). А также частично процессы электронного работодателя (расчетные листы, справки, обучения – запросы для сотрудника; явки, отпуска, укомплектованность, подбор и трудоустройство кандидатов, аттестации – для руководителей). И сейчас активно развиваем это направление.

Практически во всех ИС используется простая электронная подпись для подписания/согласования различных документов.
Исходящие двусторонние договоры/договорные, входящие протоколы разногласий, документы поставки (УПД, СФ и др.), акцепт по документам, процессы гарантийных обязательств с партнерами, процесс, связанный с командировками (оформление-бронирование-отчетность). А также частично процессы электронного работодателя (расчетные листы, справки, обучения – запросы для сотрудника; явки, отпуска, укомплектованность, подбор и трудоустройство кандидатов, аттестации – для руководителей). И сейчас активно развиваем это направление.

Практически во всех ИС используется простая электронная подпись для подписания/согласования различных документов.
Исходящие двусторонние договоры/договорные, входящие протоколы разногласий, документы поставки (УПД, СФ и др.), акцепт по документам, процессы гарантийных обязательств с партнерами, процесс, связанный с командировками (оформление-бронирование-отчетность). А также частично процессы электронного работодателя (расчетные листы, справки, обучения – запросы для сотрудника; явки, отпуска, укомплектованность, подбор и трудоустройство кандидатов, аттестации – для руководителей). И сейчас активно развиваем это направление.

Практически во всех ИС используется простая электронная подпись для подписания/согласования различных документов.

Начиная любой проект, предприниматели в первую очередь изучают потребителей, их запросы и емкость рынка. Возможно, кто-то скажет: «Причем тут предприниматели? Вы же ОЦО...». В своей работе мы всегда предприниматели, которые изучают потребности наших внутренних клиентов и действуют в соответствии с запросами бизнеса.

Проект по масштабированию ЭДО в компании не стал исключением.

В первую очередь мы оценили объем документов в разных процессах и жизненный цикл документов от заказа до архивирования.

Затем начали поступательно двигаться, вовлекая внутреннего клиента и оптимизируя ресурсы компании.

Самой большой сложностью для нас было возродить веру бизнеса в ЭДО. Внедрение ЭДО в ГК «АСГ» начали еще осенью 2021 года, но развитие этот проект не получил ввиду сложностей процесса и ограниченного функционала в ЭДО.

В январе 2023 года доля ЭДО по закрывающим документам в компании была на уровне 23%, по договорным – 0%.

Первое, что мы сделали, – это упростили процесс перевода контрагента на ЭДО.

Второе – шаг за шагом наращивали функциональные возможности ЭДО.

И третье – на примере успешного опыта одного подразделения показывали остальным подразделениям компании, как ЭДО помогает удовлетворять потребности бизнеса.

«Алкогольная Сибирская Группа» – динамично развивающаяся компания, и в оценке эффективности ЭДО, прежде всего, фигурирует оценка ускорения процессов и сокращения затрат.

Для нас афоризм Бенджамина Франклина «Time is money» («Время – деньги» – прим. ред.), сказанный им в 1758 году, всегда актуален.

На предстоящей конференции я поделюсь опытом нашей компании и расскажу, как ускорялись темпы развития ЭДО в компании через расширение его функционала, что до сих пор является для нас барьером в дальнейшем развитии ЭДО, а также каких результатов нам удалось достичь.

Задать свои вопросы Елене и узнать больше об опыте «Алкогольной Сибирской Группы» вы сможете на Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», которая состоится 25-27 сентября в Набережных Челнах.

Мария Кириченко

справка о компании

Полное название
Алкогольная Сибирская Группа
Год создания

04.2018

Города присутствия

  • Омск

Функции

  • HR-сервисы
  • Административное сопровождение закупок и снабжения
  • Администрирование персонала
  • Архивное производство и документооборот
  • Бухгалтерский учет
  • Документарное сопровождение процедуры выбора поставщика
  • Закупки, снабжение и логистика
  • Исполнение закупочных процедур
  • Кадровое делопроизводство
  • Казначейство
  • Контактный центр
  • Налоговая отчетность
  • Налоговый учет
  • Обслуживание и поддержка внутренних клиентов
  • Отчетность по МСФО
  • Процессное управление и реинжиниринг бизнес- процессов
  • Прочие сервисы
  • Расчет заработной платы
  • Секретариат
  • Статистическая отчетность
  • Управление архивом бумажных документов
  • Управление долгосрочными активами
  • Учет расчетов с дебиторами и управление дебиторской задолженностью
  • Финансовые сервисы
  • Центр экспертизы по ЭДО

«Алкогольная Сибирская Группа» (АСГ) – один из крупнейших производителей алкоголя. По итогам 2017 года объем производства продукции под брендами компании составил 5,31 млн. дал. Основные торговые марки АСГ – «Белая Березка», «Хаски», «Сиббиттер» и «Пять Озер». Водка «Пять Озер», согласно данным международного рейтинга Millionaires Club 2017 журнала Drinks International, является самой продаваемой водкой российского производства в мире. Продукция компании производится на заводе «Омсквинпром» в Сибири, который работает с 1993 года и входит в тройку крупнейших ликеро-водочных заводов России, а также на «Рузском Купажном Заводе» в Подмосковье, начавшем работу в 2016 году.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности