Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

Что значит быть технологичным сотрудником ОЦО? Отвечает ОЦО «Магнит»

Цифровизация давно перестала быть трендом и стала необходимостью, тем самым запрограммировав революцию в необходимых навыках сотрудников общих центров обслуживания. Сергей Теркун, главный эксперт направления по технологическому развитию сервисов ОЦО «Магнит», перечислил их в официальном сообществе компании:

  • Hard skills
  • техническая грамотность;
  • гибкость;
  • умение быстро адаптироваться;
  • умение мыслить инновационно, «то есть быть открытыми к новым идеям и способам использования технологий в своей работе».

Статьи представителей компании

Олеся Кузина, руководитель центра правовой поддержки трудовых отношений дирекции по персоналу «Магнит»:

Использование ЭДО при рассмотрении трудовых споров в суде

Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами «Магнит»:

Сотрудник современного ОЦО – человек-оркестр, который знает и умеет все

Узнать больше об особенностях работы с персоналом в ОЦО вы сможете на Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие» которая пройдет в Набережных Челнах 25-27 сентября.

Ознакомиться с докладами спикеров предыдущих конференций можно в разделе Обучение.

 

вам может понравиться

Заместитель генерального директора ТМК по управлению персоналом Елена Позолотина поделилась лучшими практиками компании в области развития кадрового потенциала.
В «Интер РАО – Управление сервисами» прошла бизнес-игра «Мегатренды» для команды кадрового резерва.
«Северсталь – ЦЕС» скоро отпразднует своё 15-летие. В честь этого события телеграм-канал «PRO ЦЕС|Северсталь – Центр Единого Сервиса» поделился достижениями своей компании.
С помощью «Лента Спутник» теперь можно не только оформить командировку, но и купить билеты или забронировать гостиницу.
«Гринатом» подписал соглашение о сотрудничестве с факультетом технологического менеджмента и инноваций университета ИТМО.
Команда из Управления по цифровым технологиям «Норникель Спутника» разработала VR-курс, который поможет отработать навыки эвакуации на площадках Кольской ГМК.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности