1 июня 2021 года у компании «Лента» появился собственный общий центр обслуживания. Сегодня он занимается обширным набором процессов: HR, центр развития бизнес-процессов, департамент по администрированию договоров, базовый учёт, включая ЭДО, первичную документацию, бухгалтерскую информационную поддержку и т.д.
Этот общий центр обслуживания один из ведущих в России. В 2021 году он победил в номинации «Лучший электронный документооборот» Конкурса «Лучший ОЦО». А его эксперты активно делятся своим опытом с коллегами. Например, Екатерина Потапова, HR-бизнес-партнер «Лента», рассказала о способах повышения вовлеченности персонала общего центра обслуживания, которые использует их компания.
Команда Центра компетенций ОЦО поздравляет ОЦО «Ленты» с третьим днём рождения!
Желаем дальнейшего развития, выполнения планов и достижения самых амбициозных целей!