Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

Голосовой робот поможет РЖД в подборе персонала

14 августа, 2023

«МегаФон» предоставил «Российским железным дорогам» решение «Интеллектуальная обработка вызовов». Оно позволит передать искусственному интеллекту часть задач по подбору персонала, сообщается на официальном сайте оператора.

Цифровой рекрутер интегрируется с платформой управления подбором персонала «РЖД.Подбор». Оттуда автоматически получает данные кандидатов и совершает первичный звонок с предложением рассмотреть вакансию. ИИ рассказывает о должностных обязанностях, графике работы и других важных условиях. Если кандидата устраивает вакансия, робот переводит звонок на сотрудника службы персонала РЖД, который назначает дату и время очного собеседования. После звонка робот сохраняет решение соискателя в «РЖД.Подбор». HR‑специалисты компании в любой момент могут уточнить информацию по каждому кандидату и проанализировать ожидания соискателей в целом.

По данным «Мегафона», около 90% собеседников не отличают в процессе диалога цифрового рекрутера от человека. Кроме того, голосовой помощник автоматически определяет, в каком регионе живёт кандидат на вакансию, сопоставляет информацию с часовым поясом и самостоятельно подбирает наиболее подходящее время для звонка.

«РЖД – один из крупнейших работодателей в стране. При наших объёмах найма с внешнего рынка труда, а это около 100 тысяч человек в год, автоматизация HR‑процессов и роботизация рекрутинга – один из приоритетов кадрового блока», – рассказал начальник департамента управления персоналом РЖД Сергей Саратов.

вам может понравиться

ОЦО «Ростелекома» провёл «онлайн-экскурсию» в своём официальном сообществе.
В ходе тренинга продавцам объясняют необходимость ежедневного соблюдения стандартов обслуживания покупателей, внешнего вида, правил мерчендайзинга и многое другое.
Сборная ОЦО «УралХима» и «Уралайтеха» приняла участие в экстремальном забеге «Стальной характер» в Перми.
До конца 2024 года российское правительство планирует утвердить единую программу исследований и разработок в сфере искусственного интеллекта.
Только 7,9% российских компаний сегодня применяют ИИ для обработки данных, несмотря на значительные преимущества этой технологии. Исследователи определили причины сложившейся ситуации.
X5 Group (бренды «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик») стала первой публичной компанией, опубликовавшей на Федресурсе данные о нефинансовых показателях деятельности за 2023 год.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности