Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

FESCO подвёл итоги первых 3 месяцев работы Корпоративной академии

1 сентября, 2023

В июне FESCO открыла Корпоративную академию. Сегодня международная транспортная компания поделилась результатами первых трёх месяцев её работы в официальном Телеграм-канале.

Летом 21 сотрудник прошел 3 программы обучения в «Академии лидерства» (входит в Корпоративную академию FESCO). В сентябре компания планирует провести в рамках этого проекта 14 тренингов для почти 200 человек, а к концу года обучать 550 сотрудников ежемесячно.
Кроме того, осенью FESCO запустит «Академию продаж» и «Академию клиентского сервиса».

Также методический отдел Корпоративной академии компании работает над новыми курсами обучения для плавсостава, оцифровывают программы для производственного персонала порта, обновляет и актуализирует уже готовые курсы для офисных сотрудников.

FESCO продолжает расширять и партнерство с вузами. Компания ведёт переговоры о запуске корпоративных программ с ВШЭ, РАНХиГС, МГУ им. адм. Г. И. Невельского, ГУМРФ им. С. О. Макарова и крупнейшими российскими бизнес-школами.

На осень запланирована и оценка навыков сотрудников компании. Основываясь на её результатах, Корпоративная академия FESCO сформирует план обучения и развития сотрудников на 2024 год.

вам может понравиться

Два фронт-офиса ЦКР приняли коллег из других ОЦО. Офис в Москве посетили сотрудники Tele2, в Липецке – «Метталлоинвеста».
«Северсталь – ЦЕС» рассказал, какие решения для оптимизации бюджета можно внедрить максимально оперативно.
Сегодня в Коврове стартовала Тридцать девятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Участников мероприятия ждёт насыщенная трехдневная программа.
Компания провела конкурс проектов IT Lab. Его главной целью стало развитие духа предпринимательства.
ОЦО «Ростелекома» провёл «онлайн-экскурсию» в своём официальном сообществе.
В ходе тренинга продавцам объясняют необходимость ежедневного соблюдения стандартов обслуживания покупателей, внешнего вида, правил мерчендайзинга и многое другое.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Подпишитесь на еженедельную рассылку свежих новостей!


    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности