Наталья Старикова, АО «ОХК «Уралхим»: «Из работ конкурсантов хотелось бы почерпнуть, как коллеги справляются с нехваткой ИТ-ресурсов»

Прошлый год для филиала ОЦО АО «ОХК «Уралхим» стал юбилейным. Он прошёл под лозунгом «10 лет меняемся вместе». Команда ОЦО менялась вместе с бизнесом. От транзакционного обслуживания мы постепенно переходили к интегрированному бизнес-партнерству. Сейчас в ОЦО созданы центры компетенций по финансовому и HR-направлениям, автоматизации бизнес-процессов. Совместно с бизнесом реализовано более 400 проектов в рамках цифровой трансформации. В 2023 году периметр обслуживания ОЦО вырос до 60 бизнес-единиц.

Ещё одно этапное событие – консолидированная отчётность МСФО по «Уралхиму» с начала 2024 года составляется полностью в ОЦО. Это показательный результат роста компетенций финансовой функции в центре обслуживания.

Важное достижение 2023 года – масштабирование кадрового электронного документооборота на филиалы «Азот», «ПМУ», «ВМУ», «Уралхим-Транс», «Уралайтех» и центральный офис компании. Проект стартовал в конце 2022 года с филиалов ОЦО и «КЧХК». Сегодня более 4 000 сотрудников дали свое согласие на подписание кадровых документов в электронном виде. За год подписано более 35 000 электронных кадровых документов.

В 2023 году филиал ОЦО был отмечен тремя наградами от профессионального и бизнес-сообществ. Для нас награды были неожиданными и приятными, особенно в части электронного документооборота, который внедряем последние 3 года. Это большой труд нашей команды и бизнеса. Мы продолжаем эту работу, планируем масштабирование сервисов, расширение периметра и функционала, в том числе в части договоров и документов, связанных с хозяйственной деятельностью.

Такие конкурсы – это возможность получить обратную связь от профессионалов сообщества. Командам, которые вносят свой вклад в реализацию важных для бизнеса задач, необходимо соотносить свои успехи с достижениями коллег. Это очень похоже на спорт. Мы наращиваем компетенции, реализуем решения и в рамках конкурсов демонстрируем, чего смогли достичь. Когда команда получает награду – это и приятное чувство победы, и гордость, и некая реперная точка, от которой нужно двигаться дальше. Важно и нужно пользоваться такими возможностями, участвовать в конкурсах, делиться своими кейсами и перенимать опыт коллег.

Прошлый год был богат на новые ИТ-решения. Ждём интересных проектов в контексте электронного документооборота, использования искусственного интеллекта, роботизации процессов и нестандартных автоматизаций. Кроме того, в связи с тем, что дефицит кадров для всех ОЦО – уже реальность, мы рассчитываем увидеть новые походы к оптимизации процессов и работе с персоналом. Также из работ конкурсантов хотелось бы почерпнуть, как коллеги справляются с нехваткой ИТ-ресурсов. Уверена, что в лучших работах коллеги во многом смогут предвосхитить те изменения, которые будут необходимы в ближайшем будущем. Думаю, это один из основных показателей успеха – не только справляться с актуальными запросами времени, но и уметь заглянуть в будущее. Ждём креативных, нестандартных решений. Всем участникам – большой удачи!

Как и в прошлом году, в первую очередь советую заявляться с самыми сильными компетенциями, экспертными знаниями и проектами. Второе – важно очень качественно подготовить презентационные материалы: по возможности избегать сложной специфической терминологии и быть понятными. При работе над своими презентациями мы, например, показываем материалы коллегам, далёким от сферы ОЦО, и корректируем формулировки. Для ОЦО, помимо прочего, важно оставаться клиентоориентированными. И если в структуре проекта есть симбиоз работы команд бизнеса и ОЦО, – это будет интересно как для членов жюри, так и для конкурсантов.