Андрей Лавров, АО «Гринатом»: «Мы проводили работы “под капотом”, чтобы сохранить внешний вид и удобство системы для 110 тысяч пользователей»

Импортозамещение отраслевой системы электронного документооборота (ЕОСДО) – это часть Единой цифровой стратегии Госкорпорации «Росатом», которая направлена на повышение технологической независимости атомной отрасли. Срок завершения проекта – конец 2023 года, поэтому корректно говорить, что его реализация еще продолжается.

Проект реализует АО «Гринатом», основной ИТ-интегратор Госкорпорации «Росатом». Кроме собственно перевода на импортонезависимую платформу всей функциональности ЕОСДО, включая интеграционные взаимодействия со смежными системами, стояла задача осуществить этот переход максимально комфортно для сотрудников Росатома. В новой версии ЕОСДО – она получила название ЕОСДО 2.0 – мы должны были провести работы «под капотом», то есть оставить без изменений пользовательский интерфейс и сохранить прежние сценарии работы. Мы понимали, что задача амбициозна, но все получилось!

После обновления ИТ-решения сотрудникам не нужно было переучиваться и адаптироваться к системе. Если бы мы меняли внешний вид и логику работы системы, то пользователи, а их более 110 тысяч человек, неизбежно столкнулись бы с неудобствами, а риски, что на время привыкания снизится эффективность корпоративного документооборота, значительно возросли бы. Сейчас в Госкорпорации параллельно переводятся на российские решения несколько видов ПО и сотрудники почти нон-стопом осваивают новые программные продукты, и мы, конечно, рады возможности обеспечить бесшовный переход на ЕОСДО 2.0 с сохранением привычных интерфейсов.

Проект запущен в декабре 2019 года и включает четыре этапа. Первый – проектирование архитектуры решения: определение требований к системе, разработка требований и проектной документации, формирование команды.

Второй этап – создание собственной платформы для управления корпоративным контентом (ECM-платформа), о которой я хочу рассказать подробнее. Новую платформу мы назвали «Атом.Контент», и с ее появлением атомная отрасль получила возможность отказаться от импортного программного обеспечения для создания систем, выполняющих обработку неструктурированного контента. Именно она стала основой ЕОСДО 2.0 вместо иностранной OpenText Documentum.

Поскольку мы много лет работали с ЕСМ-решениями и адаптировали их под отраслевые особенности, то при создании платформы «Атом.Контент» мы в значительной степени опирались на эту экспертизу. В системах на базе «Атом.Контента» могут обрабатываться большие объемы информации, и при этом требования к информационной безопасности, а в атомной отрасли они высоки, будут соблюдены. Последнее подтверждено сертификатом ФСТЭК, который свидетельствует, что обновленная ЕОСДО на платформе «Атом.Контент» отвечает всем необходимым требованиям по защите обрабатываемой информации.

В дальнейшем, на третьем этапе, ядро платформы «Атом.Контент» адаптировали к функционалу ЕОСДО, включая перевод с СУБД Oracle на СУБД Postgres Pro. Наконец, на последнем этапе, уже в 2023 году, мы перешли к запуску системы. Сначала состоялась опытная эксплуатация ЕОСДО 2.0 – тестирование на условиях, максимально приближенных к реальности. По результатам опытной эксплуатации мы провели миграцию данных и подключили всех пользователей – я напомню, их больше 110 тысяч – на ЕОСДО 2.0.

Главные сложности – это следствие самой концепции проекта: стояла задача заменить ядро крупной ИТ-системы, сохранив и бизнес-процессы, и пользовательский интерфейс, и доступ к огромному массиву информации – свыше 118 млн документов и около 78 млн поручений. Отдельная проблема – выполнить миграцию данных в Защищенное корпоративное облако (ЗКО) Госкорпорации «Росатом», отключив систему на максимально короткий срок. Для этого разработаны средства инкрементальной миграции данных, и окно простоя и переключения было снижено с 8-ми до 3-х дней, в течение которых работа не останавливалась практически круглосуточно.

Уже в ходе реализации проекта изменились требования законодательства к информационной безопасности, и для их исполнения нам понадобилось переработать архитектуру, выполнить доработку платформы и получить новый сертификат ФСТЭК РФ, а введение внешних ограничений повлияло на поставки оборудования для ЗКО и последующую аттестацию новой системы. Все эти сложности действительно могли повлиять на сроки и стоимость проекта, и риски были серьезные, но их удалось нивелировать. Считаю это большой заслугой проектной команды, которой мы очень гордимся. За всеми этими преодолениями стоит гигантская работа и полная вовлеченность.

Мы достигли всех заявленных целей. ЕОСДО 2.0 переведена с платформы OpenText Documentum на «Атом.Контент». Миграция пользователей на ЕОСДО 2.0 успешно реализована в длинные праздничные выходные – с 4 по 6 ноября. Вся функциональность системы и пользовательские интерфейсы сохранены, что позволило бесшовно перейти на ЕОСДО 2.0 и не доставить сотрудникам неудобств.

ЕОСДО 2.0 – это единое ИТ-решение со сквозными процессами для разных направлений бизнеса и организаций, которое интегрируется по более чем 40 интеграционным сценариям с другими информационными системами Росатома. С помощью ЕОСДО 2.0 реализуются такие процессы, как обеспечение распорядительной деятельности и деятельности коллегиальных органов управления дочерних и зависимых обществ, ведение договорной работы и закупочной деятельности, архивной работы, внешней и внутренней переписки, судебно-претензионной работы, а также система охватывает множество других процессов.

Но есть и еще один результат проекта: теперь у нас есть платформа «Атом.Контент», которая не только уже используется в ЕОСДО 2.0, но и стала основой при проектировании других систем, связанных с обработкой контента – Единой отраслевой системы «Центральный электронный архив» (ЕОС ЦЭА), системы электронного документооборота для международного бизнеса (СЭД МБ 2.0). Платформа имеет встроенные механизмы защиты информации и может применяться в значимых объектах критической информационной инфраструктуры 1 категории, в государственных информационных системах 1 класса защищенности, в информационных системах персональных данных (при необходимости обеспечения 1 уровня защиты персональных данных). Мы рассчитываем, что «Атом.Контент» может стать платформой и для других отраслевых ИТ-систем.

Подобные профильные конкурсы – отличная площадка для обмена опытом и знаниями с другими участниками рынка, возможность «себя показать и на других посмотреть». Во-первых, это позволяет держать руку на пульсе – быть в актуальной технологической повестке, оценить, в каких технологиях сейчас вообще есть потребность.

Во-вторых, мы получаем обратную связь о нашей работе от профессионального сообщества, и на основе этого формируем представление, насколько то, что мы делаем, современно и своевременно. Гринатом сейчас активно развивается и имеет определенные интересы и планы по освоению внешнего рынка. Мы очень ценим возможность продемонстрировать наши достижения и увидеть, есть ли на них отклик. Высокая оценка проекта ЕОСДО 2.0 и победа в номинации «Лучший проект импортозамещения ЭДО» дает основание считать, что мы движемся в верном направлении.