XXXII конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» - Центр компетенций ОЦО

Информационный портал для профессионалов из ОЦО

Главная » Фотоотчет » XXXII конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

XXXII конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

Комплексный подход к повышению уровня качества в ОЦО

Как выстроить партнерские отношения с внешним и внутренним клиентом

КРУГЛЫЙ СТОЛ «Как оптимизировать бизнес-процессы и повысить производительность ОЦО в период нестабильности»

«Сервисный марафон» как элемент клиентоцентричной трансформации ОЦО

Татьяна Матвиенко Алкогольная Сибирская Группа — Татьяна Матвиенко Директор Центра поддержки бизнеса Алкогольная Сибирская Группа

Развитие сервисной культуры в ОЦО

Евгения Пархоменко ДОМ.РФ Центр сопровождения — Евгения Пархоменко Директор управления персоналом ДОМ.РФ Центр сопровождения

Мультисервисный фронт-офис: реальность или вымысел

Применение BI-систем для контроля состояния ОЦО

Тридцать вторая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»