Практический опыт организации и развития ОЦО 

27-29 сентября 2023 года в Иваново в тридцать шестой раз прошла Конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia и Центра компетенций ОЦО. Партнером конференции стала компания Инфомаксимум. Представляем вашему вниманию отчет о втором дне мероприятия. 

Во второй день конференции прошла экскурсия в Интер РАО – Управление сервисами. Участники экскурсии узнали, какие функции представлены в ОЦО, как устроена работа центра, познакомились с руководителями направлений, которые рассказали об основных задачах и приоритетах деятельности, и смогли задать свои вопросы. Также участникам представили рабочие места и зоны отдыха.

О работе ОЦО рассказали: Марина Голубева, руководитель управления отчетности; Елена Бобовикова, руководитель управления транзакционного учета; Екатерина Смоляр, руководитель управления операционной эффективности и развития; Светлана Осипова, начальник отдела кадрового администрирования; Виктория Беляева, начальник отдела управления персоналом и административного обеспечения.

Далее состоялась обзорная экскурсия по городу Иваново, в ходе которой участники больше узнали об его истории. Это не только город невест, он также известен своей текстильной промышленностью, поэтому, кроме знакомства с видами города, участники посетили Музей ситца, чтобы подробнее познакомиться с технологиями производства.

Экскурсия – это отличная возможность пообщаться с коллегами в неформальной обстановке, сделать памятные фотографии и интересно провести время! 

Команда Prosperity Media и CFO Russia благодарит спикеров и партнера конференции за сотрудничество и уникальные практики, а всех слушателей – за интерес к мероприятию, комментарии и вопросы. 

Вам может понравиться

КАК ПРОВЕСТИ МАКСИМАЛЬНУЮ АВТОМАТИЗАЦИЮ И ЦИФРОВИЗАЦИЮ В ОЦО

27-29 сентября 2023 года в Иваново в тридцать шестой раз прошла Конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia и Центра компетенций ОЦО. Партнером конференции стала компания Инфомаксимум.

Модель зрелости ОЦО «Татнефти» на основе Модели Гарольда Керцнера

Ринат Каримов, начальник отдела аналитики бизнес-процессов и развития бизнеса ОЦО ЦОБ ПАО «Татнефть», рассказал, как с помощью модели оценки уровня зрелости ОЦО повышать эффективность работы и развивать компанию.

ВАЖНО НЕ ПРОСТО «РЕШИТЬ БОЛЬ» КЛИЕНТА, НО И ПОНЯТЬ, КАК УЛУЧШИТЬ ПРОЦЕСС

Светлана Бухтоярова, старший директор по правовым вопросам и руководитель Центра развития бизнес-партнерства, «Газпромнефть Экспертные решения», рассказала об истории создания правового ОЦО в «Газпром нефти».