Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – ЦЕС», раскрыла принципы импортозамещения технологий в своей компании.

«Северсталь – ЦЕС» импортозамещает технологии. При этом мы выбираем простые решения с хорошей окупаемостью. Трудоемкие и дорогие системы, требующие недюжинных усилий по внедрению и тестированию, нам стали неинтересны. Вместо них мы реализовываем точечные проекты, которые здесь и сейчас помогают экономить, повышать качество сервиса, ускорять принятие решений и т.д. Такой подход даёт компании большую устойчивость, поэтому стратегически полностью оправдан.

Вот технологии, которые мы выбрали:

• гибкая аналитика данных, предиктивные модели;
• облачные сервисы;
• RPA-автоматизация;
• микросервисы;
• UX/CX-интерфейсы;
• когнитивная автоматизация;
• process mining;
• AR/MR/VCV.

Бывает, что мы внедряем технологии, которые не приносят нам очевидного на первый взгляд дохода, но помогают заказчику. К примеру, автоматизация компании-клиента не принесет нам денег, но поможет сэкономить контрагенту. Впрочем, она же предоставит нам более точные данные, а значит, нам не придется исправлять лишние ошибки. То есть нам эти технологии тоже принесут пользу.

Обычно Центр бизнес-инноваций «Северсталь – ЦЕС» составляет матрицу приоритезации, в которой решения по цифровизации ранжируются с точки зрения эффектов. Из неё мы в основном выбираем проекты, которые гарантированно повысят операционную эффективность.

Эта матрица делит предлагаемые проекты на такие группы:

1. Гарантированные победы
Сюда попадают проекты изменений стабильных процессов, реализация которых быстро принесет результат.

2. Стратегические выгоды
Проекты изменений нестабильных или сложных процессов, реализация которых может принести результат позже.

3. Нуждающиеся в дополнительной оценке эффективности
Проекты изменений стабильных и простых процессов, реализация которых принесет незначительные эффекты.

4. Требующие дополнительного анализа
Проекты изменений нестабильных и сложных процессов, эффекты от реализации которых будут незначительны или сложно измеримы.

Инновации не бесплатны, поэтому нужно тщательно анализировать эффекты от их внедрения и зрелость процессов. Помните, что даже идеальное решение по завышенной цене может не окупиться.